Baluvenari
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Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Sie sind unsicher, was bei einer Retoure zu tun ist? Hier erfahren Sie alles Wichtige rund
um Rückgaben und Erstattungen bei Baluvenari.
1. Juni 2026
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1
Widerrufsrecht nutzen
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt können Sie Ihre Bestellung widerrufen. Die Frist beginnt mit Zustellung der Ware. -
2
Retoure anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um die Rücksendung zu melden und das Rücksendeformular zu erhalten.
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3
Rücksendung vorbereiten
Verpacken Sie die Ware sorgfältig, möglichst in der Originalverpackung. Senden Sie die Artikel an die angegebene Adresse zurück. -
4
Ungetragene Ware
Nur ungetragene, unbeschädigte Artikel mit Etikett können retourniert werden. Getragene oder beschädigte Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen. -
5
Kostenerstattung
Nach Prüfung der Retoure wird Ihnen der Warenwert über das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet. -
6
Bearbeitungsdauer
Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage nach Wareneingang dauern. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. -
7
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte geben Sie eine neue Bestellung auf, falls Sie eine andere Größe wünschen. -
8
Kontakt für Rückfragen
Bei Unsicherheiten oder Fragen zur Retoure wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Kontakt Rückgabe
Unser Team unterstützt Sie gerne per E-Mail oder Telefon.
E-Mail: content@baluvenari.world
Telefon: +49 331 271 7784
Adresse: Volksgarten 3, 41236 Mönchengladbach (Gewerbepark Volksgarten) Germany
Gültig ab: 1. Juni 2026
Version: 2